为深入贯彻落实江西省卫健委《江西省落实进一步改善护理服务行动计划工作方案（2023-2025年）》，宜春市人民医院以创新驱动护理服务升级，率先推行“床头交互屏”智慧护理模式，显著改善患者就医体验，在江西省护理学会第二届“2025全省改善护理服务行动案例比赛”中斩获佳绩。

    面对护理工作中患者频繁咨询饮食、用药、检查等问题导致的效率瓶颈，医院以问题为导向，通过847份临床调研精准定位需求，整合多部门资源，在23个病区部署1178台床头交互屏，实现了从“人工跑腿”向“智慧触达”的转型。该设备与HIS系统无缝对接，可依据患者诊断、年龄、评估结果等自动推送个性化健康宣教内容，涵盖疾病预防、用药指导、术后康复等87个原创视频，均由护理团队自主拍摄，兼具权威性与本土化特色。

    通过床头交互屏，患者可一键查询费用明细、检查报告，实时接收服药及检查提醒，并享受个性化膳食推荐。系统还嵌入“营养风险智能筛查”功能，当评分≥3分时自动触发营养师介入，联动食堂定制菜单，实现“指尖点餐”。针对老年患者需求，增设“适老模式”，放大字体与图片，同步试点视频通话功能，切实解决操作难题。数据显示，全院口服药准时率、检查准点率、宣教知晓率均提升超20%，患者满意度显著提高。

    凭借“屏显智慧，护佑健康”案例，医院老干部病区护士长黄琴、护士彭妮在本次全省案例比赛中荣获“十佳案例”，并受邀在2025年江西省新时期护理质量大会进行大会交流，充分彰显我院在智慧护理领域的创新实力。

    未来，宜春市人民医院将紧扣“两改善  两提升”核心目标，持续深化“以患者为中心”的服务理念，探索5G、AI等技术在护理场景的深度应用，进一步优化服务流程、强化专科能力，为全省护理事业高质量发展贡献“宜医经验”。（护理部 柳凤华）